Monitorización y Control

El servicio de Monitorización y Control de procesos de outsourcing constituye un área de Competencia Clave para la definición e integración de los procesos de Gestión, Normativa y Calidad de los servicios externalizados además de un excelente medio para proporcionar la comunicación entre las diferentes áreas de negocio y el proveedor de outsourcing, establecer los procedimientos para la gestión de los servicios y ayudar a mejorar la efectividad y eficacia de los mismos.